Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom objednávky, produktov, dopravy alebo reklamácie, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme!
Na e-maily odpovedáme v pracovné dni spravidla do 24 hodín.
📍 Sídlo
LuFiloo / BT IT s. r. o.
Učiteľská 9130/7
821 06 Bratislava – Podunajské Biskupice
IČO: 56 799 411
🕐 Prevádzková doba
Pondelok – Piatok: 9:00 – 17:00
Sobota – Nedeľa: zatvorené
Časté otázky
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Po odoslaní zásielky vám zašleme e-mail s číslom na sledovanie. Zásielku môžete sledovať priamo na webe Packeta.sk alebo GLS-Group.com.
Môžem vrátiť tovar?
Áno, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Viac informácií nájdete v sekcii Obchodné podmienky.
Ako reklamovať tovar?
Reklamáciu uplatníte e-mailom na info@lufiloo.sk. Podrobný postup nájdete v sekcii Reklamačný poriadok.
Doručujete aj do zahraničia?
Momentálne doručujeme iba v rámci Slovenska. Doručenie do zahraničia plánujeme v budúcnosti.